Aquí encontrarás las consultas más habituales que nos hacéis llegar antes de contratar nuestros servicios. Esperamos que te sirvan de ayuda para resolver tus dudas.
¿Con cuánto tiempo debo reservar mi fecha?
Lo ideal es que reserves tu fecha lo antes posible ya que unicamente atendemos un turno de mañana y otro de tarde y nuestra agenda se llena rápidamente.
Actualmente están abiertas las Agendas de las Temporadas 2020 y 2021.
¿Qué procedimiento tengo seguir una vez quiero reservar?
Una vez estés decidida a contratar los servicios con nosotros deberás realizar una transferencia para abonar el importe de reserva.
En cuanto recibamos tu reserva pondremos en marcha nuestro protocolo especializado y te contactaremos para concretar todos los detalles.
¿Qué incluyen vuestros servicios de maquillaje y peinado?
Nuestros servicios incluyen:
1) Asesoría de imagen previa al maquillaje y/o peinado.
2) Análisis de visagismo.
3) Determinación del look de maquillaje y/o peinado.
4) Preparación y tratamiento de la piel y/o cabello.
5) Maquillaje y/o peinado.
6) Aplicación de bruma fijadora y/o spray de fijación y brillo antiencrespamiento.
¿Con que marcas trabajáis?
Trabajamos únicamente con productos de alta cosmética y alta peluquería. Entre nuestros maletines encontraras marcas tan prestigiosas como Mac Cosmetics, Huda Beauty, Nars, Fenty, Charlotte Tilbury, GHD, Living Proof, Oasis, Redken….
¿Cómo funciona el servicio para novias?
Una vez reserves tu fecha con nosotros activaremos nuestro protocolo especializado para acompañarte hasta el grandía.
1) Te enviaremos un formulario para empezar a conocer todos los detalles de tu boda y crearemos un tablero privado en Pinterest para compartir ideas.
2) Tendremos una reunión unos meses antes de la boda para conocernos y realizar nuestra asesoria especializada. Además realizaremos un asesoramiento básico sobre los cuidados que debes llevar en cuanto a rutina facial y capilar, para mejorarlo de cara a la boda.
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5) El gran día llegaremos al lugar de tu acordado para empezar tu preparación
6) Llegados a este punto ya formas parte de nuestra familia de novias y te escribiremos para saber como estáis, que nos cuentes que tal ha ido todo, compartir fotografias y recordar el gran día.
¿Os desplazáis a cualquier lugar?
Sí, nos desplazamos a cualquier lugar.
Nuestra zona habitual de trabajo es Comunidad de Madrid y sus alrededores, Segovia, Toledo, Cuenca, Salamanca . . .
Nos encanta viajar por toda España y vamos allí donde lo necesites, asi que si quieres que vayamos contigo solo tienes que consultarnos, eso sí fuera de estas zonas nuestras tarifas suben ya que debemos sumar dietas y alojamiento al suplemento de desplazamiento.
¿Me durarán el maquillaje y el peinado?
Sí, te durarán todo el día, trabajamos con productos y técnicas para alargar su duración al máximo.
No obstante debemos ser conscientes que el maquillaje no es un tatuaje y quizas tengamos que retocar algún detalle como brillos o labial en algún momento, ¡nosotros te enseñaremos como hacerlo correctamente en caso de que sea necesario!
¿Cuánto tiempo tardáis en preparar a la novia?
¿Cuántas horas debe estar lista la novia antes de la boda?
Esto depende mucho dos factores:
1) La distancia desde el lugar dónde te prepares al lugar de la ceremonia.
2) La hora a la que llegarán los fotógrafos y el tiempo que necesiten para hacer el reportaje fotográfico.
No obstante normalmente los fotógrafos llegan entre una hora y media y dos horas antes de la ceremonia y una vez ellos lleguen tu ya debes estar lista o a puntito de terminar por nuestra parte, para no retrasar su trabajo.
¿A cuántas invitadas podéis preparar además de la Novia?
Normalmente nuestra directora Elena Deleyto realiza el servicio de dos personas (maquillaje y peinado) además de la novia.
Si hay más invitadas que necesiten de servicio de belleza, desplazamos a más miembros de nuestro equipo para realizar los servicios, por lo que no hay limite de invitadas, unicamente os pedimos que estéis todas en la misma ubicación o en ubicaciones cercanas, para agilizar los servicios.
¿Seguís algún protocolo de seguridad debido al Covid19?
Debido a que trabajamos con productos de higiene y cosmética siempre hemos seguido un protocolo de bioseguridad y desinfección de nuestros productos para garantizar la correcta higiene de los mismos y la seguridad de nuestros clientes:
1) Nuestros especialistas se limpian y desinfectan correctamente las manos antes de cada servicio.
2) Todos los productos, pinceles, toallas, prendas y enseres se limpian y desinfectan después de su uso.
3) Siempre que sea posible los productos se utilizan con pinceles individuales para evitar la contaminación. En el caso de que esto no fuera posible por el formato del producto a emplear, este se desinfectará delante del cliente antes de ser usado.
4) Todos los productos se utilizan y desechan siguiendo las recomendaciones del fabricante.
Además con motivo de la pandemia Covid19 hemos adoptado las siguientes medidas extraordinarias:
1) Todos nuestros especialistas llevarán las medidas de seguridad recomendadas por sanidad para su protección y la de los clientes tales como guantes, mascarillas, pantallas . . .
2) Todos las batas, capas y toallas, desechables o no, estarán empaquetadas individualmente para evitar la contaminación tras la correcta limpieza y desinfección.
3) Antes de la llegada a cada servicio los especialistas desinfectarán adecuadamente las suelas de las zapatillas, ruedas de los maletines y cualquier objeto que durante su trasnporte haya podido tener contacto con superficies contaminadas.